HTTP操作称为事务，它的工作过程可分为四步：

第一，需要客户和服务器建立连接。只要点击一个超链接，HTTP就可以开始工作。

在连接建立之后，客户机以统一资源标识符(URL)和协议版本号的格式发送请求给服务器，随后是MIME信息，包括请求修饰符、客户机信息和可能的内容。

收到请求后，服务器以状态行的形式提供相应的响应信息，其中包括协议版本号、该信息的成功或错误代码，然后是MIME信息，其中包含服务器信息、实体信息和可能的内容。

客户机接受服务器返回的信息，通过浏览器显示在用户界面，然后客户机与服务器断开连接。

若上述过程中某一步发生错误，则向客户机返回错误信息，并输出到显示器。对用户而言，这些过程由HTTP自己来完成。使用者只要用鼠标点击，等待信息显示。

很多HTTP通信都是由用户代理发起的，包括请求源服务器上的资源。简单地说，就是在用户代理和服务器之间建立一个单独的连接。网络中的HTTP通信通常是通过TCP/IP连接实现的。TCP80是默认端口，但是其他端口也可用。但是，这并不意味着HTTP协议可以在Internet或其它网络的其它协议上实现。HTTP只代表可靠的传输。

这一流程就像给我们打电话下订单。我们可以给商家打电话，告诉他我们需要什么规格，然后商家就会告诉我们有哪些货物，哪些货物缺货。在这些方面，我们通过电话联系(HTTP通过TCP/IP)，当然也可以通过传真联系，只要商家这边有传真即可。

以上是对HTTP协议宏操作模式的简单介绍，以下是HTTP协议的内部操作流程。

对于WWW，“客户机”和“服务器”都是相对的概念，只存在于特定的连接期，也就是一个连接中的客户机可以作为另一个服务器进行连接。在HTTP协议的基础上实现的客户端/服务器模式的信息交换过程包括建立连接、发送请求信息、发送响应信息、关闭连接等。和上面的例子一样，电话订货的整个过程也是如此。

事实上，除了HTML文件外，任何服务器都有一个HTTP常驻程序，它响应用户的请求。浏览器是一个HTTP客户端，它将请求发送到服务器。如果浏览器输入了一个开始文件，或者点击了一个超链接，浏览器就会向服务器发送一个HTTP请求，请求被发送到IP地址指定的URL。驻留程序接收请求，并在必要操作完成后返回所需文件。该流程将网络上收发的数据分为若干个包，每一个包包括：要传送的数据；控制信息；告诉网络如何处理这些信息包。TCP/IP为每个包确定了格式。假如我没有事先告诉你的话，你可能不知道，这些信息会被分割成许多小部分。

这就是说，除了拥有商品之外，还有一名雇员接你的电话。在您打电话时，您的声音转化为各种复杂的数据，通过电话线传送到对方的电话上，对方的电话将各种复杂的数据转化为声音，以便对方商家的雇员能够理解您的请求。这一过程中，您无需了解声音如何被转换为复杂数据。