一家公司是否伟大,很大程度上取决于它的企业文化,如果把求实创新、创造价值、顾客至上等理念转化为口号,那么这家公司就离死亡不远了。但公司要是人多了,就有了各种各样窝里斗,扯皮甩锅的情况就更多了,有些小事情没有合伙人级别就推不动,人数就增加了,但人均产出却下降了,以前一个人能完成的工作,现在连个启动都没有三个人,关键是那个人啊,怎么一个惨字了得!进入的速度非常快,企业文化被严重地冲淡。天南海北来的各路精英,操着不一样的口音,讲着各自认同的故事,每个人都没错,打个比方,你分别把他们扔给华为、腾讯或政府,他们都可以有自己耀眼的舞台,要是把大家放在一起,就感觉像一艘船上不一样的船员在拼命划船,四面八方不一样,特别热闹。
那意味着什么?这个例子说明了兵不如人,将不如人,我们这批野路子生出来的伙伴,本来就没有被系统地锻炼过管理能力,后来问题增长的速度超过了我们自我总结和重新调整的速度。按照郑总的说法(他是我们管理经验最丰富的合伙人),就是:我们今天发展的形势比我们以前要好得多,未来面临的是我们从未面对过的新问题。他补充道:“创业生涯我也做到了,现在的故事都是新的,而且我也做到了b轮。”举例来说,我们觉得求实创新是一家技术型公司要融入血液的,虽然大家都在嘴上这么说,其实很多人根本就不会这么做,比如他们完全可以接受技术就是这样,不会去发现问题,看到可以提升的地方也不会感到兴奋,就觉得这类文化和自己没什么关系,你可以问问他,他又说得很对,我觉得他自己都没意识到自己的言行不一致,这就是文化的缺失。
实际上,我们的问题很多,偶尔我们自嘲一下说,我们没有多好,主要是行业里的称托好,别的厂商做得略微逊一筹,所以我们但凡有一点不一样,都是会被外界夸大其词,这类夸大其词就跟有些问题被内部员工扩大差不多了,即去掉最高分和最低分,剩下的才是我们真正的处境。过去我们常说主要的问题是资金不足。近来我们算了一下,我们需要的钱已经够用了,再想想,似乎也不是那么回事,那钱也就够花上一年多的工资了,别说那些融了几亿、几亿的,许多问题似乎也没有特别明显的解决办法。金钱可以解决许多问题,但也不可能解决所有的问题,至少在短期内买不到愿景,买不到公司文化,买不到高质量的管理团队。
这就是我自己创业的故事,我很幸运,有我全家的无条件支持,找到了很好的合作伙伴,遇到了越来越多的投资人士,也有很多人在背后帮助我。有很多坑,也有很多亏,也有很多弯路,这并不一定是坏事,就好像你被打了一样,下次有人再打我也会习惯性的躲开,我形成了这个自然条件,这些都是很有价值的。因此我觉得有些很明显伤人动作小的我就告诉大家要提前布局,有些需要你花时间去感觉去总结去悟的我也帮不了你。这位拳击手说,骨头每次受伤都是会会长更强壮。为了达到一个更好的状态,你就必须不断地击打和受伤,这是任何时候都不要忘记为什么要击打。